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Finalidades

• Comerciales y marketing: envío de promociones, campañas, ofertas, sorteos y novedades por medios digitales o físicos.
• Transaccionales: gestión de compras, pagos, emisión de comprobantes, despacho y seguimiento de pedidos.
• Atención al cliente: soporte y gestión de solicitudes a través de nuestros canales oficiales.
• Seguridad y prevención de fraude: validación de identidad y resguardo de operaciones.

El tratamiento se realiza bajo principios de licitud, finalidad, proporcionalidad y seguridad, y por el tiempo necesario para cumplir los fines descritos.

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• Couriers: Urbano (Lima Metropolitana y Provincias) y Shalom (según cobertura) para entrega y seguimiento.
• Mensajería y e-mailing: plataformas para envío de comunicaciones transaccionales y comerciales.
• Soporte técnico y hospedaje: proveedores de hosting, CDN, analítica y mantenimiento.

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Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantendremos confidencialidad y solo revelaremos datos cuando exista consentimiento expreso del titular, mandato legal/judicial, o razones fundadas de defensa nacional, seguridad pública o sanidad pública.

Conservamos tus datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y obligaciones legales/contables. Para clientes y exclientes, proveedores y contratistas, los plazos se ajustarán a la normativa aplicable y a los períodos de prescripción correspondientes.

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